Qui định & điều khoản

1. HÆ°á»›ng dẫn đặt phòng
Để Ä‘ặt phòng, khách hàng có thể liên hệ qua các phÆ°Æ¡ng thức sau:
Gọi Ä‘iện thoại đến số: +84 252 3847258 – 252 3847584
Hotline: +84 823847258
Gá»­i email đến : info@canaryresort.vn. Nhân viên chúng tôi sẽ liên hệ lại để há»— trợ khách hàng
Hoặc khách hàng có thể tá»›i trá»±c tiếp công ty tại: 60 Huỳnh Thúc Kháng, P. MÅ©i Né, Lâm Đồng để được tÆ° vấn há»— trợ.

2. Quy định và hình thức thanh toán
ViêÌ£c thanh toán phải được hoàn thành trÆ°á»›c khi Khách làm thủ tục trả phòng Khách sạn bằng má»™t trong hai phÆ°Æ¡ng thức thanh toán nhÆ° sau:
Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng: 
Thông tin tài khoản:
Chủ TK: Công Ty Cổ Phần Du Lịch Khách Sạn Hoàng Yến   
Số   TK: 0071003089860   
Ngân Hàng Vietcombank CN Bình Thuận       
 
Thanh toán bằng tiền mặt: Trường hợp tổng giá trị thanh toán dÆ°á»›i 5.000.000Ä‘, khách hàng có thể lá»±a chọn hình thức thanh toán bằng tiền mặt.

LÆ°u ý: Sau khi thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, Quý khách hàng nên liên lạc vá»›i Chúng tôi để thông báo về việc thanh toán tiền. Chúng tôi sẽ kiểm tra tiền về tài khoản và thá»±c hiện việc giữ phòng cho Quý khách.

3. Chính sách hủy dịch vụ, hoàn tiền
Trường hợp giữ phòng:
Khách hàng đặt cọc 30-50% trên tổng tiền phòng ngay khi việc đặt phòng được thá»±c hiện thành công.

Điều kiện huá»· phòng:
Bất kỳ má»™t lệnh hủy phòng nào được thá»±c hiện trÆ°á»›c 07 ngày kể từ ngày nhận phòng sẽ phải chịu phí mất cọc.
Bất kỳ má»™t lệnh hủy phòng nào được thá»±c hiện trÆ°á»›c 03 ngày kể từ ngày nhận phòng sẽ bị tính phí Ä‘êm đầu tiên.
Trường hợp không đến nhận phòng (no show) sẽ bị thu phí 100% tiền phòng.

Hoàn tiền:
Tất cả việc hoàn lại tiền cần thiết trong trường hợp hủy bỏ, sá»­a đổi, hoặc trả phòng sá»›m sẽ được hoàn lại tiền trong vòng 10 ngày và sẽ được ghi vào thẻ của khách hàng.